R&R Storage · Sklady Opava
Zpět na web

Doprava a platba

Informace o předání služby, dostupných platebních metodách a poskytovateli platební brány.

Doprava a předání služby

Pronájem skladové kóje je služba, proto se k němu neúčtuje doprava. Po úspěšném zaplacení zákazník obdrží na zadaný e-mail potvrzení objednávky, smluvní dokumentaci a informace související s rezervací.

Obalový materiál objednaný společně s rezervací je určen k osobnímu převzetí v areálu R&R Storage. Podrobnosti k převzetí obdrží zákazník v potvrzení objednávky nebo po dohodě s provozovatelem.

Způsoby platby

Online platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány Comgate. Po vytvoření rezervace je zákazník přesměrován na platební bránu, kde si zvolí dostupnou platební metodu.

Platba kartou

  1. Zákazník zvolí platbu kartou a zadá požadované údaje na zabezpečené platební bráně Comgate.
  2. Platbu potvrdí způsobem vyžadovaným jeho bankou, například v bankovní aplikaci nebo pomocí 3D Secure ověření.
  3. Po dokončení platby se zobrazí její výsledek a zákazník je přesměrován zpět na web Sklady Opava.

Podrobnosti o platbách kartou

Platební tlačítka bank a bankovní převod

  1. Zákazník na platební bráně vybere svou banku nebo bankovní převod.
  2. Je přesměrován do internetového či mobilního bankovnictví, kde se zobrazí předvyplněný platební příkaz, případně možnost platby QR kódem.
  3. Po kontrole údajů platbu potvrdí ve své bance a následně je přesměrován zpět na web Sklady Opava. U běžného převodu nemusí být potvrzení platby okamžité.

Podrobnosti o bankovních převodech

Poskytovatel platební brány

Poskytovatelem online platební brány je společnost Comgate, a.s.

Informace o platební bráně Comgate

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
500 02 Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267
Dotazy nebo reklamace k platbě

V případě dotazu k průběhu platby nebo reklamace platební transakce můžete kontaktovat podporu Comgate. Dotazy k rezervaci, smlouvě, skladové kóji nebo obalovému materiálu vyřizuje R&R Storage na e-mailu info@sklady-opava.cz nebo telefonu +420 735 211 454.